Última actualización: 10 de octubre de 2023

1. Introducción

Threapsq (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Plataforma") está comprometida con la protección de la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma educativa especializada en el sector petrolero y estaciones de servicio en Bolivia.

Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente para comprender nuestras políticas y prácticas respecto a su información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:

2.1 Información que usted nos proporciona

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, profesión, empresa donde trabaja.
• Información de perfil: fotografía, biografía profesional, intereses educativos.
• Información de comunicación: mensajes, consultas, comentarios y retroalimentación que usted nos proporciona.
• Información de pago: cuando sea aplicable, para procesar transacciones relacionadas con nuestros programas educativos.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Información de uso: cómo interactúa con nuestra plataforma, qué contenidos visualiza, tiempo de permanencia, patrones de navegación.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, configuración de idioma, dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje según sus intereses y necesidades.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, nuevos cursos, eventos y responder a sus consultas.
• Analizar tendencias de uso para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de alojamiento, análisis).
• Con instructores y facilitadores, únicamente en relación con los cursos en los que está inscrito.
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Threapsq, nuestros usuarios u otros.
• En caso de fusión, venta o transferencia de activos, con su consentimiento previo cuando sea aplicable.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal:

• Acceder a su información personal que tenemos.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminar su información personal en determinadas circunstancias.
• Restringir u oponerse al procesamiento de su información.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento para actividades específicas.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección "Contáctenos".

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Somos una plataforma educativa con base en Bolivia, pero podemos transferir y procesar su información en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta estas transferencias, que estarán sujetas a las salvaguardas apropiadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo más rápido posible.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso destacado en nuestra plataforma o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos a: